Další vzdělávání pracovníků v silniční dopravě

Další vzdělávání pracovníků v silniční dopravě   CZ.1.07/3.2.13/02.0023

Střední škola automobilní v Holicích se zapojila do dalšího projektu ESF – Další vzdělávání pracovníků v silniční dopravě.

Projekt je primárně určen pro pracovníky, kteří působí v oblasti veřejné a nákladní dopravy, kteří se ve své každodenní práci setkávají s náročnou profesí řidiče, s tím spjatou legislativou, novými technickými normami a vývojem technologií obecně.

Dále přicházejí do kontaktu se zákazníkem – cestujícím veřejnou hromadnou dopravou. Tito zaměstnanci následně vytvářejí image společnosti a v neposlední řadě také vytvářejí úroveň poskytovaných služeb. Ve výkonu jejich pracovních činností se však objevuje celá řada nedostatků – například nezvládají stresové situace, chovají se agresivně nebo naopak netečně k cestujícím, nedokáží operativně reagovat na vzniklé krizové situace, starší zaměstnanci mají zase nižší úroveň počítačové gramotnosti, neznají nové normy, ani nové technologie.

Hlavním cílem projektu je vytvořit vzdělávací programy obsahující témata vedoucí ke zvýšení kompetencí těchto pracovníků, k posílení jejich ceny na trhu práce. Aby bylo dosaženo co největší efektivnosti vzdělávacích programů a vzdělávacích materiálů, budou do celého systému zapojeni lektoři, kteří budou v této problematice důkladně proškoleni.